Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN
En ArgentinaMTB.com queremos que tu travesia tenga una experiencia positiva de principio a fin, para eso nos vemos en la necesidad de mencionar nuestras políticas y condiciones de uso de nuestros servicios, para evacuar cualquier duda que pudieras tener. Adicionalmente, queremos brindarle la seguridad y garantía al momento de adquirir nuestros servicios.
Léalas detenidamente, ya que establecen nuestros respectivos derechos y obligaciones.
Condiciones Generales de Contratación

La adquisición de los servicios turísticos prestados por ARGENTINA MTB.com con Legajo (Nº S/N en tramite) , por parte del pasajero/os quedará regulada por las siguientes condiciones generales, quedando por intermedio de la presente debidamente notificado y dándose por aceptadas las condiciones generales y particulares que regulan la contratación.

1. DOCUMENTACIÓN:
El pasajero deberá acreditar su documentación personal al inicio de la travesia. Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar siempre con la documentación apropiada, vigente y original exigida por las autoridades nacionales o extranjeras. La Agencia informará sobre los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias en los destinos internacionales que incluya la excursión. En caso, de no contar con la documentación apropiada no será embarcado, perdiendo la totalidad de lo abonado en esa travesia sin derecho a reembolso alguno. Se recuerda que las Cédulas o Pasaportes tienen fecha de vencimiento y que las Libretas Cívicas, de Enrolamiento o Cédulas antiguas no tienen validez para salir del país. Si viaja con menores de 18 años consulte sobre los requisitos migratorios exigidos para salir del país. Se recuerda que los documentos de los menores deben ser cambiados a los 8 y 6 años y que algunos documentos de los mismos tienen fecha de vencimiento, pasada la cual no podrán ser utilizados para egresar del país. Consulte su caso particular para salir del país a la Dirección Nacional de Migraciones al 4317-0234 al 38 y/o al Consulado del país a visitar. Ver especificaciones de la documentación en el sector de información general de esta página.

2. DOCUMENTACIÓN PREVIA A LA SALIDA
A). Una vez que se haya confirmado su reserva, si así lo solicitaramos, es una condición de reserva que también debe enviarnos un certificado médico y/o un formulario de autoevaluación proporcionado por un profesional médico *(Ver cláusula 14)*, antes de su partida.
B). Al realizar actividad en bicicleta tienen cierto grado de riesgo en accidentes, por ello usted debe seguir las instrucciones previas de nuestros guías. Adicionalmente, debe firmar una autorización de asunción de riesgo que deberá estar firmada de puño y letra de cada pasajero antes de iniciar el viaje. *(Ver cláusula 13)*.
Tenga en cuenta: si no envía la documentación previa a la salida que le solicitamos antes de la salida, nos reservamos el derecho de tratar su reserva como cancelada o anulada *(Ver cláusula 9)*.

3. LIMITACIONES AL DERECHO DE RESERVA Y PERMANENCIA:
Argentina MTB, ya sea sus Coordinador o guías se reserva el derecho de admisión y permanencia, pudiendo pedirle abandonar la travesia en cualquier punto de la misma, a todo aquel pasajero que su conducta, modo de obrar, estado de salud (que puede poner en peligro su integridad o la de tercero) u también razones graves que puedan causar molestias a los restantes pasajeros y puedan hacer fracasar el éxito de la travesia o su desarrollo. *(Ver cláusula 18)*.

4. PRECIOS Y MODIFICACIONES:
A). Todos los precios y pagos se procesaran en Pesos Argentinos ($) o para viajes internacionales en Dolares Estadounidenses ($USD)
B). Nos reservamos el derecho de modificar el precio de los tours no vendidos en cualquier momento y corregir errores en los precios de los tours confirmados.
C). Nos reservamos el derecho de aumentar el precio de los tours confirmados únicamente para permitir aumentos que sean consecuencia directa de cambios en:
-El precio del transporte de pasajeros resultante del costo de combustible u otra fuente de energía.
-Tasas de desembarque en puertos y aeropuertos.
D). Se cobrará el monto de aumento de acuerdo con esta cláusula.
esto significa que pagara un aumento igual al porcentaje de su Tours que al aumente de combustible como el punto “C” del precio de su viaje confirmado.
E). Los precios incluyen:
Los alojamiento serán en hoteles mencionados u otros de igual o mayor categoría, ocupando habitaciones dobles, triples, cuádruples o departamentos, con baño privado. Las habitaciones simples están sujetas a disponibilidad y en caso de existir esa disponibilidad siempre tendrán un recargo que será fijado en cada caso por ArgentinaMTB.com.
F). El régimen de las comidas será el preestablecido para cada travesia publicada. La mayoría de nuestras Travesias incluyen sus comidas con un menú fijo, salvo que se especifique lo contrario. En caso, de que el pasajero tenga un régimen especial deberá llevar una prescripción médica y avisando en forma anticipada sus necesidades, para asi gestionar ante los restaurantes el régimen requerido. El cumplimiento de dicho régimen, será responsabilidad del prestador del servicio de la comida.
G). Incluyen las visitas y/o excursiones que se establezcan en la contratación o itinerario que se especifico en la travesia al contratarla.
H). La cantidad de días establecidos de alojamiento, debiéndose contar y tener en cuenta que el día de alojamiento se computa desde las catorce horas para el día de arribo al destino y finaliza a las ocho horas del último día, independientemente de la hora de llegada o salida.
I). La duración de la travesía será la indicada en cada caso, tomando como primer día el de la partida y como último, el día de arribo al lugar de origen.
J). Existen algunos impuestos que tienen valores variables hasta el momento del pago efectivo por parte de la prestadora, por ejemplo los impuestos o tasas municipales y/o extranjeras, por tal motivo y en esas situaciones el precio final puede estar sujeto a reajuste, que en cuyo caso la prestadora lo informará al pasajero durante el evento.

5. RESERVA Y PAGO:
A). Se tomara como reserva efectiva cuando este acreditado el pago del anticipo del tour, el contrato vinculante entrará en vigor tan pronto como le hayamos emitido una confirmación de reserva por escrito, que confirmará los detalles de su reserva. También se le enviará una lista detallada del equipo, notas de viaje e información sobre cómo viajar al punto de encuentro después de recibir su depósito/pago completo.
*también podrá declinar dicha reserva si no tuviera lugar en el tour, realizando el reembolso total abonado, sin retención de algún porcentaje por los importes pagados en concepto de gastos de reserva, por el mismo medio que se abono y sin interés alguno.
B). Las Reservas realizadas Online por intermedio de la pagina web, redes sociales u otro medio digital, no serán tomadas como efectivas, hasta tanto este acreditado el pago e informado por la agencia.
La cual expresara en forma fehaciente como indica el punto 5 inciso A que menciona dicha acreditación.
C). proporcionar todos los datos solicitados por la agencia, incluidos datos como nombre completo según su pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte, fecha de emisión y vencimiento del pasaporte y cualquier condición médica preexistente que tenga que pueda afectar su capacidad para completar los arreglos de su viaje. La negatividad de este punto nos dará el derecho de devolver su depósito y negarnos a emitir una confirmación de reserva a nuestra absoluta discreción.
D). Si no recibieramos la cancelación del saldo en su totalidad, con un plazo maximo de 15 días antes de la fecha de salida del tours, nos reservamos el derecho de tratar su reserva como cancelada por usted, en cuyo caso no se emitirá los voucher del viaje y quedara su saldo para otro tour o fecha alternativa.
E). Podemos cancelar su reserva si su condición médica preexistente que tenga que pueda afectar su capacidad para completar los tramos o travesías de su viaje (ver cláusula 16)
F). Tenga en cuenta que algunos recorridos solo se llevarán a cabo si se alcanzan los números mínimos de ciclistas.

6. RUBROS NO INCLUIDOS:
A). Entradas a Parques Nacionales, Museos, Complejos Termales, bebidas, maleteros, propinas, tasas de embarque o migratorias, tasas hoteleras o impuestos internos de cada destino.
B). Ningún servicio y/o entrada que no se encuentre expresamente indicado en el itinerario que tenga su validez vigente para la Travesía contratada.
C). Estadías, comidas y/o gastos adicionales producidos por cancelaciones y/o demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa.
D). Los gastos Adicionales que no estén especificados en el servicio como Guias Oriundos de un destino especifico o guias para parques nacionales que por ley son obligatorios, que cuyo valor será prorrateado entre los integrantes del contingente de cada travesia.
E). Se debe verificar si está o no incluido el impuesto a los créditos y débitos bancarios para cada caso en particular.

7. RESPONSABILIDAD Y SEGURO DE ASISTENCIA AL VIAJERO:
A). La agencia declara expresamente que actúa en carácter de INTERMEDIARIA en la reserva o contratación de los servicios vinculados o incluidos en la respectiva excursión o reservación de servicios.
B). La agencia se eximirá de responsabilidad en caso de incumplimiento en la ejecución de las prestaciones turísticas por causas imputables al pasajero, como llegadas fuera de horario a una travesia y otras atrazos del mismo.
C). La Agencia declina toda responsabilidad sobre situaciones generadas en o por las excursiones opcionales que el pasajero pudiere contratar durante el desarrollo del tour. Se aclara que el hotelero o restaurant no siempre reemplaza un almuerzo o cena por una vianda para una excursión opcional, pues la contratación de la Agencia se realiza para dar el servicio en el comedor.
D). La Agencia proveerá una Asistencia al viajero para todos los participantes durante la travesía/viaje, con cubertura Nacional Argentina
E) Se notificara a todos los pasajero que no tendra cobertura fuera del país (argentina) en los recorridos que fueran asi, que no tendrá cobertura medica, y en caso de querer tomar una cobertura podra hacerlo pero el costo de esta, correra por cuenta del contratate y no de la agencia.
F). La agencia entrega el voucher con su respectiva poliza donde indica todos los términos y limites de la prestación de este servicio.
G). Su Asistencia al viajero debe proporcionar cobertura contra accidentes personales, muerte, gastos médicos y repatriación de emergencia.
H). Si eligiera viajar sin una cobertura de seguro, no seremos responsables de ninguna pérdida, cualquiera que sea su origen, con respecto a la cual la cobertura de seguro hubiera estado disponible de otro modo.

8. CESIÓN / TRANSFERENCIA O CAMBIOS:
A). El derecho del presente contrato de servicios turísticos podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta catorce (14) días antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del transportista, del hotelero o del prestador del servicio. Se considerarán los tipos y costos de las habitaciones a utilizar después de la realización de la cesión o transferencia o cambio y en caso de existir alguna diferencia en el precio deberá ser abonada antes del inicio del viaje.
B). Podra transferir su lugar a otra persona, sujeto a las siguientes condición, ya que la persona que sustituirá cumple con todas las condiciones aplicables al recorrido y sera valido dicho cambio si somos notificados por escrito no menos de 10 días antes de la salida.
C). El cesionario acepta estas condiciones de reserva y todos los demás términos del contrato entre nosotros. ya sea el titular original y el cesionario siguen siendo solidariamente responsables del pago de todas las sumas. Si no puede encontrar un reemplazo, se aplicarán los cargos de cancelación establecidos en la (cláusula 9) para cubrir nuestros costos estimados. De lo contrario, no se otorgarán reembolsos por pasajeros que no viajen o por servicios no utilizados.
D). Si se Viera obligado a regresar antes del termino del tour, no podemos reembolsar el costo de los arreglos de viaje que no haya utilizado. Si interrumpe su recorrido y regresa antes de tiempo, no ofreceremos ningún reembolso por la parte de su recorrido no completado, ni seremos responsables de cualquier costes asociados en los que pueda incurrir. Dependiendo de las circunstancias, su seguro de viaje puede ofrecer cobertura por reducción y le sugerimos que cualquier reclamo se haga directamente con ellos.
E). No se permiten modificaciones a su reserva dentro de los ultimos 10 días de la salida.

9. CANCELACIONES:
A). Si decidiera cancelar su reserva confirmada, debe notificarnos por correo electrónico a info@argentinamtb.com lo antes posible. Su aviso de cancelación solo surtirá efecto cuando lo recibamos por escrito en nuestras oficinas y será efectivo a partir de la fecha en que lo recibamos.
B). En caso de desistir del viaje, las operaciones abonadas con tarjetas de crédito o débito o contratadas a crédito no tendrán reembolso por los importes pagados en concepto de gastos de reserva, intereses, costos impositivos, el porcentaje de retención de la tarjeta hacia la Agencia y el impuesto a los créditos y débitos bancarios, a lo cual se deberá sumar lo mencionado en los puntos que siguen como B1, B2, B3, B4, B5 y C1 y C2:
Cuando se trate de cancelaciones que afecten servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las siguientes condiciones:
B1. Las cancelaciones realizadas en un plazo no inferior a los 30 días antes de la salida, generará una retención del 10% del valor del tour más los gastos incurridos y de reserva.
B2. Las cancelaciones realizadas en un plazo entre los treinta (30) y quince (15) días previos al viaje generará una retención del veinte (30) por ciento del valor del tour más los gastos incurridos y de reserva.
B3. Las cancelaciones realizadas en un plazo entre los catorce (14) y cinco (7) días previos al viaje generará una retención del cuarenta (50) por ciento del valor del tour más los gastos incurridos y de reserva.
B4. Las cancelaciones realizadas dentro los últimos cuatro (6) días previos al inicio del viaje, provocará la pérdida total del valor del tour más los gastos de reserva.
B5. Sin perjuicio de lo precedente, cuando el transporte a utilizar sea no regular o charter, en caso de cancelaciones la Agencia para el punto B3, solo analizará reintegrar la proporción del precio que corresponda a los servicios terrestres (Hotelería y pensión).
C1) La inclusión de pasajes aéreos en la contratación de un tour, implicará que los gastos por la cancelación de dichos tickets dependerá de los cargos que aplique la compañía aérea para cada caso. Es pertinente señalar, que en muchas de las emisiones no existe devolución alguna, lo cual será traslado al pasajero como gasto de cancelación cuando sea por una decisión del pasajero.
C2) Se aclara que la escritura incorrecta del apellido o nombre puede hacer inválido el ticket aéreo, favor reservar con la entrega de una fotocopia del documento para evitar gastos por cancelación del pasaje.
D). Tenga en cuenta que los cargos por enmiendas y las tarifas administrativas no son reembolsables en ninguna circunstancia.

10. ALTERACIONES Y MODIFICACIONES:
A). La agencia se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución de los mismos, lo que no implica que se quitará algún servicio incluido en el itinerario.
B). Los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otros iguales o de mayor categoría dentro del mismo núcleo urbano, salvo indicación expresa en contrario. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna.
C). La empresa podrá anular cualquier excursión cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el Art. 24 del Decreto Nº 2182 / 72. Como agencia opera sus viajes terrestres con transporte no regular o charter, de no reunirse el número suficiente de inscriptos (30 pasajeros), podrá ofrecer una fecha alternativa de viaje, con una antelación de hasta diez (10) días previos al día de salida. En caso de una negativa del pasajero, el organizador rembolsará íntegramente lo percibido, no devengando el importe abonado intereses ni indemnización alguna.
D). Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios o viaje por parte del pasajero, por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, rembolso o devolución alguna y los gastos que por ello se generen correrán a exclusivo cargo del pasajero.
E) Como planificamos los viajes con muchos meses de anticipación, es posible que tengamos que hacer cambios o cancelar su reserva y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento. También debe apreciar y reconocer que la naturaleza de este tipo de recorrido requiere una flexibilidad considerable. Consulte nuestro sitio web antes de la salida para obtener las actualizaciones más recientes de su itinerario.
F). Los Itinerario pueden tener cambios menores en su recorrido, incluyendo cambio de alojamiento a otro del mismo o mayor nivel, cambios de transportistas, rutas ciclistas, servicios, horarios, modo de transporte. Tenga en cuenta que los proveedores de transporte utilizados en nuestro material publicitario pueden estar sujetos a cambios.
G). Después de la salida: Nos reservamos el derecho de cambiar un itinerario después de la salida como resultado del clima, circunstancias locales o eventos fuera de nuestro control o eventos de fuerza mayor *(ver la cláusula 12)*. modificación necesaria del itinerario. En este caso, no nos hacemos responsables de ningún gasto incidental en el que se pueda incurrir como resultado del cambio de itinerario.
H). La Agencia no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor o fenómenos climáticos que sucedan antes o durante el desarrollo del tour y que impidan, demoren o que de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad con lo dispuesto por el Código Civil. Los hechos derivados de vicisitudes o incumplimientos propios de los transportadores, sean terrestres, aéreos o marítimos serán tomados como caso fortuito o fuerza mayor. *(ver la cláusula 12)*.

11. ACLARACIONES:
A). Cada pasajeros es el único responsable en todo lo relativo a su salud. Se podrá contratar de manera opcional una cobertura médica específica para el tour con alguna de las empresas que se dedican a ese fin. Se deja constancia, que dichas coberturas no cubren enfermedades preexistentes, entre otras cosas.
B). Será obligación del pasajero informar a la Empresa al momento de la contratación acerca del tipo de capacidad diferente que tuviere, a los efectos de tomar las pertinentes previsiones para poder cumplir con los servicios del viaje.
C). El equipaje no es objeto del contrato de transporte, entendiéndose que es transportado por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Organizador esté obligado a responder por la pérdida y/o daños que puedan sufrir por cualquier causa. De considerar la Agencia, que la pérdida o extravío de un equipaje se debió a negligencia y /o descuido del transportista terrestre gestionará una indemnización de conformidad con él Art. 62 incisos 1 y 2 de la Ley 12346 Decreto 3055 y Resolución de la Secretaria de Transporte Nº 212/02.
D). No se comercializan las excursiones con una ubicación predeterminada en los asientos de los ómnibus y/o avión y de ser salidas grupales, la recolección de los pasajeros para iniciar el viaje puede implicar la realización de varias paradas para el ascenso de los pasajeros.
E). En Todas nuestras excursiones son vendidas con unidades de ómnibus con Coche SemiCama, a no ser que la excursión tomada defina una opción distinta.
F). Ante una eventual rotura imprevista de una unidad de no conseguirse otra de igual comodidad será reemplazada por otra que pueda concluir el trayecto o regreso a cargo de la agencia y no del pasajero.

12. FUERZA MAYOR:
Salvo que se indique expresamente lo contrario en estas condiciones de reserva, no seremos responsables ni se pagara compensación si nuestras obligaciones contractuales se ven afectadas por “Fuerza mayor”. A los efectos de estas Condiciones de Reserva, Fuerza Mayor significa cualquier evento fuera del control nuestro o de nuestro proveedor, cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables. Los ejemplos incluyen actos de Dios, guerra (declarada o no declarada) y actos de terrorismo (y amenaza de los mismos), insurrección, explosión, conflicto civil, epidemia, plaga, pandemia (incluidos, entre otros, los efectos continuos de Covid-19 y cualquier futuro). cepa del coronavirus) riesgos significativos para la salud humana, como el brote de una enfermedad grave en el destino del viaje o desastres naturales como inundaciones, terremotos,
Si ArgentinaMTB y/o cualquiera de sus proveedores se ven afectados por Fuerza Mayor, tendrán derecho y podrán, a su exclusivo criterio, modificar o cancelar cualquier itinerario o arreglo en relación con el recorrido. Con respecto a los disturbios civiles, una vez que ArgentinaMTB haya investigado la situación prevaleciente, según lo considere adecuado, quedará a la entera y absoluta discreción de ArgentinaMTB si procede con el recorrido.
Sin embargo, dado que esto es algo que no tiene precedentes y está fuera de nuestro control, trataremos cualquier cambio como fuerza mayor y aunque nos esforzaremos por proporcionar arreglos alternativos adecuados cuando sea posible, no seremos responsables de pagarle ninguna compensación.

13. ACEPTACION DE RIESGOS Y RESPONSABILIDADES COMO PARTICIPANTES DEL TOUR:
Se Debe reconoce que la naturaleza de un recorrido en bicicleta de montaña (MTB) es una aventura y la participación implica un grado de riesgo personal. Estando visitando lugares donde los atributos culturales y geográficos presentan peligros y desafíos físicos mayores que los presentes en nuestra vida diaria. Utilizamos la información de los departamentos extranjeros y los informes de nuestros propios contactos para evaluar el itinerario sea lo mas seguro posible. Sin embargo, a pesar de esto, también es su propia responsabilidad familiarizarse con toda la información de viaje relevante posible y la naturaleza de su itinerario, y reconoce que su decisión de viajar se toma a la luz de la consideración de esta información y que asume la responsabilidad personal. riesgos inherentes a dichos viajes.
También que reconoce y comprende claramente que durante el transcurso del recorrido pueden ocurrir ciertos riesgos y peligros, incluidos, entre otros, los peligros de viajar en regiones montañosas y que, por la naturaleza misma de las actividades, está expuesto a un elemento de riesgo personal. además de los asociados a los tours convencionales. Usted acepta asumir todos los riesgos asociados con el viaje y acepta que ArgentinaMTB no se responsabilizará con respecto a la demora del participante, o por cualquier pérdida o daño a la propiedad del participante, incluida su bicicleta u otro equipo de ciclismo. , durante el transcurso del recorrido.
Además, debe estar en forma y tener la competencia adecuada para emprender el itinerario establecido en el recorrido que ha elegido. Por lo tanto, acepta y consiente los riesgos inherentes a la implementación de estas Condiciones de reserva y acepta como razonables las limitaciones de nuestra responsabilidad.
Comuníquese con nosotros para analizar los desafíos de su recorrido elegido y cualquier inquietud que pueda tener, enviando un correo electrónico a info@argentinamtb.com También se proporcionará más información en la sesión informativa de la travesia.
Nada en esta cláusula ni en ninguna parte de estas Condiciones de reserva pretende excluir o limitar la responsabilidad de ArgentinaMTB por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

14. EDAD:
Mínimo: Política general: Para la mayoría de nuestros tours, la edad mínima es de 18 años en aras de la salud y la seguridad. En circunstancias excepcionales, podemos permitir que niños de entre 13 y 18 años participen en un recorrido, sin embargo, estos deben estar acompañados por un adulto responsable para unirse a uno de nuestros recorridos. La decisión final de participación quedará a discreción de Argentina MTB.
Máximo: Política general: Para la mayoría de nuestros tours no tenemos límite de edad superior, aunque le recordamos que nuestros tours pueden ser físicamente exigentes, como se establece en la (cláusula 13)*. Por lo tanto, una declaración médica y/o un formulario de autoevaluación proporcionado es posible que se requiera un profesional médico para clientes con menos movilidad y cuando nos haya notificado cualquier problema médico, de salud o de movilidad. Esto es en interés de la salud y la seguridad. Por experiencia, en general, nuestros participantes mayores de 65 años han encontrado algunos de nuestros recorridos físicamente desafiantes debido a la ruta del recorrido, la lejanía y el clima. Comuníquese con nosotros para analizar los desafíos de su recorrido elegido y cualquier inquietud que pueda tener, enviando un correo electrónico a *info@argentinamtb.com

15. SOLICITUDES ESPECIALES:
Cualquier solicitud especial debe comunicáse en el momento de la reserva, por ejemplo, dieta, ubicación de la habitación, una instalación particular en un hotel, etc. Luego, debe confirmar sus solicitudes por escrito. Si bien haremos todo lo posible para tratar de organizar sus solicitudes especiales razonables, no podemos garantizar que se cumplirán. El hecho de que se haya anotado una solicitud especial en su factura de confirmación o en cualquier otra documentación o que se haya transmitido al proveedor no es una confirmación de que se cumplirá la solicitud.
El incumplimiento de cualquier solicitud especial no será un incumplimiento de contrato por nuestra parte a menos que la solicitud haya sido confirmada específicamente por nosotros. No aceptamos reservas que estén condicionadas a que se cumpla alguna solicitud especial.

16. CAPACIDAD Y PROBLEMAS MEDICOS:
Si tuviera algún problema médico o impedimento que pueda afectar su reserva, proporciónara todos los detalles antes de hacer su reserva para que podamos tratar de aconsejarle sobre la idoneidad de los tours elegidos. Es posible que le solicitemos que presente un certificado médico que certifique que es apto para participar. Actuando razonablemente, si no podemos satisfacer adecuadamente las necesidades de la(s) persona(s) en cuestión, no confirmaremos su reserva o si no nos proporcionó todos los detalles en el momento de la reserva, la cancelaremos e impondremos los cargos de cancelación correspondientes. cuando nos damos cuenta de estos detalles.
*Recomendamos estar en condiciones adecuadas para cubrir las distancias y realizar el programa establecido en su itinerario.
Si se considera que algún cliente no está lo suficientemente en forma, saludable, debidamente equipado o no es capaz de completar el recorrido sin afectar su seguridad, comodidad o feliz progreso, el líder del recorrido en cualquier etapa tiene la discreción y el derecho exclusivos de sacarlo del recorrido.
Tenga en cuenta: Tratamiento médico: es una condición de su reserva que, en casos de emergencia, tengamos su autoridad para organizar los tratamientos médicos o quirúrgicos necesarios y para firmar cualquier formulario de consentimiento requerido en su nombre.

17.FECHA DE INICIO DEL RECORRIDO:
Es exclusvia responsabilidad del pasajero de estar para iniciar el recorrido como se especifica en el itinerario. ArgentinaMTB no es responsable de llegadas tardes o perdidas de este por no estar en el punto de salida. Nuestras responsabilidades no comienzan hasta la hora señalada en el punto de encuentro designado.

18. COMPORTAMIENTO:
Se espera que todos nuestros clientes se comporten de manera ordenada y aceptable y que no interrumpan el disfrute de los demás de ninguna manera.
Si en nuestra opinión o en la opinión de cualquier guía o cualquier otra persona con autoridad, su comportamiento está causando angustia, dificultades, peligro, riesgo, perturbación o molestia. a cualquier otro cliente o a un terceros o daños a la propiedad, o que fuera para causar un retraso, perturbación o desvío del transporte, nos reservamos el derecho de cancelar su tour con nosotros de inmediato.
En el caso de dicha rescisión, cesará nuestra responsabilidad hacia usted y deberán abandonar su alojamiento u otros arreglos de inmediato. No tendremos más obligaciones con usted .
No se realizarán reembolsos por alojamiento perdido ni ningún otro arreglo. No se pagara ningún gasto o costo incurrido como resultado de la rescisión. Y de ser resultante deban pagar las pérdidas y/o los daños causados por sus acciones y los haremos responsables de manera conjunta e individual por cualquier daño o pérdida causadas. El pago total de dichos daños o pérdidas debe pagarse directamente al gerente del hotel u otro proveedor antes de la salida. Si no realiza el pago, será responsable de cumplir con cualquier reclamo (incluidos los costos legales) que se presente contra nosotros como resultado de sus acciones, junto con todos los costos en los que incurramos al presentar cualquier reclamo en su contra.

19.PUBLICACION DE IMÁGENES:
Durante los tours, es posible que ArgentinaMTB y otros participantes del recorrido tomen fotografías, videos, Filmaciones y otros medios digitales de grabación . Pudiendo usar, reutilizar y reproducir cualquier imagen, foto o video que hayan tomado por nuestros guías y/u otros participantes, en cualquier medio, incluidos, entre otros, medios impresos, electrónicos o Internet, de forma gratuita y sin su derecho a inspección, para promocionar y publicitar nuestros productos y servicios de viaje en todo el mundo. Si no desea que usemos ninguna imagen suya que hayamos tomado nosotros u otros participantes durante el recorrido, debe informarnos en forma fehaciente al líder del recorrido antes del comienzo del recorrido, vencido ese plazo asumiremos que ha elegido aceptar la condición.

20. NORMAS DE APLICACIÓN y DIVISIBILIDAD:
A). En el caso de que cualquier término o condición contenido en estas Condiciones de reserva sea inaplicable o nulo por ministerio de la ley o por ser contrario al orden público o por cualquier otro motivo que no sea dicho término o condición, se considerará separado de este contrato o modificado en consecuencia únicamente en la medida necesaria para permitir que todos los términos y condiciones restantes sobrevivan y sigan siendo vinculantes.
B). La prestación de los servicios, se regirán exclusivamente por estas condiciones generales, establecidas por la Ley Nº 18829, su Reglamentación y por la Resolución Nº 256/00 o sus reemplazantes y por la Convención de Bruselas aprobada por Ley 19918, siendo conjuntamente con la documentación entregada al pasajero el Contrato de Viaje que establece dicha convención.